L'èxit d'Starbucks no es pot mesurar amb dades econòmiques, sinó amb somriures.
Aquest no és un llibre per a empresaris, ni sobre com construir un imperi. No és un llibre sobre economia, ni lideratge, ni màrketing. Aquest és un llibre sobre la felicitat. Per ser més exactes, sobre com Starbucks va descobrir la recepta de la felicitat. Per què en un Starbucks paguem quatre euros per un...









